AKTUELLES

Aktuelle Unternehmensinformationen in der Übersicht.

In dieser Übersicht halten wir Sie über unsere aktuellen Projekte, Tätigkeiten und mehr auf dem Laufenden.

Schmerzthemen des Managements - Management Challenges & Managing Changes: SLC Management und TÜV Rheinland beim ARENA SUMMIT 2018

Der ARENA SUMMIT 2018 von Stadionwelt und dem ESB Marketing Netzwerk steht vor der Tür. Am 20./21. November versammelt sich das Stadion- und Arena-Business in der Commerzbank-Arena in Frankfurt am Main. Die Besucher erwartet ein hochwertiges Vortragsprogramm aus den Bereichen Management, Infrastruktur, Entertainment und Marketing rund um Stadien und Arenen, das neue Eindrücke und wertvolle Impulse für eigene Projekte liefern soll. Als Experten für Event- und Fan-Experience sowie Servicequalität in den Kerngebieten Arena-, Stadion- und Infrastrukturmanagement wird SLC Management mit seinem Partner TÜV Rheinland den Besuchern im Rahmen eines eigenen Forums wichtige Insights präsentieren, wie im modernen Infrastrukturmanagement 2.0 mit den sich ständig ändernden Ansprüchen und Erwartungen der Fans und Kunden Schritt gehalten werden kann.

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Beijing Sinobo Guoan FC erhält als erster Fußballclub in Asien das Zertifikat „Geprüfte Servicequalität - Sport“

Beijing Sinobo Guoan FC erhält als erster Fußballclub in Asien das Zertifikat „Geprüfte Servicequalität – Sport“. Der chinesische Top-Club aus der Hauptstadt Peking ist der erste in Asien, der von der TÜV Rheinland Group (im Folgenden TÜV Rheinland) und der SLC Management GmbH (im Folgenden SLC Management), mit dem international gültigen Zertifikat ausgezeichnet wird.

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STADIONWELT: Der optimale Stadionbesuch für den Fan - Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren?

Ein Stadionbesuch beginnt und endet für Fans nicht dem An- bzw. Abpfiff des Schiedsrichters. Er startet mit dem Kauf des Eintrittstickets und schließt auch noch die Abreise nach Spielschluss mit ein. Etabliert hat sich dafür der Begriff der "Fan Experience". Entlang dieses mehrteiligen Prozesses bieten sich den Clubs oder Veranstaltern Potenziale, die zahlreichen Kontaktpunkte mit den Fans bzw. Kunden zu nutzen. Es können jedoch auch gravierende Fehler begangen werden. Was sind also die Erfolgsfaktoren für einen optimalen Stadionbesuch?

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