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STUDIE: Fan-Rückkehr in die Stadien - Auf dem Weg zur Normalität?

Montag, Oktober 25, 2021

Langsam, aber sicher füllen sich die Bundesliga-Stadien wieder. Nach einer langen Periode von Geisterspielen, gefolgt von einer vorsichtigen, schrittweisen Rückkehr der Fans ins Stadion, wird die Kapazität vielerorts nun wieder immens erhöht oder Kapazitätsbeschränkungen werden sogar komplett aufgehoben. Einheitliche Zutrittsregelungen? Fehlanzeige! Daher hat SLC Management schon zu Beginn der Pandemie eine Studie initiiert und designt, die die Einstellung der Fans zum Thema sichere Rückkehr in die Stadien untersucht. Denn die Fans sind letztendlich Zielgruppe diskutierter Konzepte, von Maßnahmen betroffen und für eine potentielle Ausschöpfung erlaubter Kapazitäten essentiell.

SLC Management untersucht bereits seit Beginn der Covid19-Pandemie im Rahmen der Data Intelligence-Partnerschaft mit der Stadionwelt in einer Langzeitstudie permanent die Verhaltens- und Denkweisen der Fans in Bezug auf den Stadionbesuch in Zeiten und nach Zeiten von Corona.

Die SLC beschäftigt sich hierbei intensiv mit den Hintergründen sowie mit den Problem- und Bedürfnisanalysen und zeigt außerdem Handlungspotentiale auf und schafft Voraussetzungen für deren Umsetzung.

Die Verlaufsstudie, die erneut in der Stadionwelt veröffentlicht wurde, liefert datenbasierte und zielgruppenorientierte elementare Ergebnisse unter anderem zum Wunsch der Fans nach einer Rückkehr ins Stadion, den Bedingungen für eine Rückkehr, Gründe aus Fan-Sicht gegen eine Rückkehr sowie Insights zur Beurteilung und Akzeptanz von Regelungen und einzelner Maßnahmen wie 2G- bzw. 3G-Regelungen oder einer App als Zugangsvoraussetzung. Die aktuellen Studienergebnisse von September 2021 deuten eine Rückkehr zur Normalität an - allerdings unter Einhaltung bestimmter, neuer Bedingungen. Also alles wieder zurück zum Alten? Nicht ganz: Antworten darauf gibt die repräsentative Verlaufsstudie von SLC Management.

SLC-Geschäftsführer Maximilian Madeja zur Bedeutung der Verlaufsstudie:

„Der große Vorteil dieser Verlaufsstudie ist, dass wir permanent direkt an den Markt gehen und diese besonderen Insights erheben. Der Markt ist ansonsten viel zu schnelllebig, als dass so eine Untersuchung nur einmal im Jahr durchgeführt wird. So können wir auf Trends und aktuelle Themen besser reagieren“.

Weiter betont der Geschäftsführer die Dringlichkeit von solchen individuellen Studien für Clubs und ihre spezifische Umgebung mit speziellen Voraussetzungen:

„Durch die Gesamtbetrachtung der Ergebnisse erhält man zwar eine wichtige Orientierung zur Einschätzung der generellen Lage, allerdings empfiehlt es sich, eine individuelle Betrachtungsweise für den eigenen Verein vorzunehmen. Je nach Region, Stadion und Verein, gehen die Sichtweisen der Zielgruppen, ihre Bedürfnisse sowie die Akzeptanz von Maßnahmen vor Ort selbstverständlich auseinander“.

Stellen Sie sich folgende Fragen:

Stellt sich die Stadionauslastung (seit Corona) bei Ihrem Verein als problematisch heraus?
Herrschen Unsicherheiten über den richtigen Weg zurück zur "neuen Normalität"?
Ist der Weg von der Ghost-Experience zurück zur Fan-Experience bei Ihrem Club unklar?

Dann kontaktieren Sie uns gerne, da wir Sie mit Ihren individuellen Daten bedienen können und auch das entsprechende Umsetzungsinstrument vorhalten. Innerhalb von sieben Tagen bekommen Sie einen auf Sie und Ihre Situation zugeschnittenen Maßnahmenkatalog für die Umsetzung eines lösungsorientierten Konzepts. Unsere nationale und internationale Expertise ermöglicht uns Benchmarks für alle Situationen zu liefern, was heute wichtiger ist als jemals zuvor. Verschaffen Sie sich mit SLC innerhalb kürzester Zeit eine Sicherheit über Ihre derzeitige Situation und wir liefern Ihnen die sofortigen Ansätze zur Optimierung.

Update 02.12.2021: Zuschauer im Stadion - Was denken die Fans?

Erst wurden die Stadien geöffnet, nun allem Anschein nach schrittweise wieder geschlossen. Fast wöchentlich gibt es neue Regelungen und Vorgaben in Bezug auf Corona, die unseren Alltag aber auch den Sport auf den Kopf stellen. Aufgrund der aktuellen Corona-Situation stehen derzeit wieder Zuschauerbeschränkungen oder gar Geisterspiele zur Debatte. Gerade in Zeiten wie diesen gilt es für Clubs nicht nur zu reagieren, sondern flexibel, dynamisch und proaktiv zu agieren, um unter den stetig wechselnden Herausforderungen bestehen zu können.

Im Rahmen der Data Intelligence Partnerschaft mit Stadionwelt hat SLC erneut die Meinungen der Fans erfragt. Und diese haben sich vor allem in Bezug auf Geisterspiele und Vollauslastung innerhalb von weniger als zwei Monaten wieder immens verändert.

Den aktuellsten Artikel zum Nachlesen finden Sie hier: Zuschauer im Stadion: Was denken die Fans? - Stadionwelt.

Weiterführende Informationen zur Studie