AKTUELLES
Aktuelle Unternehmensinformationen in der Übersicht.
In dieser Übersicht halten wir Sie über unsere aktuellen Projekte, Tätigkeiten und mehr auf dem Laufenden.
SLC Management @ eps ARENA SUMMIT 20 Online-Kongress
Der eps ARENA SUMMIT 2020 wird am 18. und 19.11. nicht wie ursprünglich geplant als Präsenzveranstaltung stattfinden. Ein vorgezogener Online-Kongress bildet einige Highlights aber schon am 18. November 2020 ab. Die dritte Vor-Ort-Auflage des Branchentreffs für das Stadion- und Arena-Business wird auf den 23. und 24. März 2021 verschoben.
Mehr...Fans befürworten eingeschränkte Rückkehr in die Stadien
In einer repräsentativen Umfrage haben wir über 5.000 Bundesliga-Fans unter anderem zu Zuschauern bei Großevents und zum Start der europäischen Club-Wettbewerbe befragt. In Deutschland sind bis mindestens 31. August sämtliche Großveranstaltungen verboten. Laut dem Beschluss der Bundesregierung vom 17. Juni sollen Events, bei denen eine Kontaktverfolgung und die Einhaltung von Hygieneregelungen nicht möglich ist, sogar bis mindestens Ende Oktober 2020 nicht stattfinden. Aus diesem Grund erarbeiten die deutschen Profiligen aktuell Konzepte, die eine baldige Rückkehr der Zuschauer ermöglichen sollen.
Mehr...STADIONWELT: Der optimale Stadionbesuch für den Fan - Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren?
Ein Stadionbesuch beginnt und endet für Fans nicht dem An- bzw. Abpfiff des Schiedsrichters. Er startet mit dem Kauf des Eintrittstickets und schließt auch noch die Abreise nach Spielschluss mit ein. Etabliert hat sich dafür der Begriff der "Fan Experience". Entlang dieses mehrteiligen Prozesses bieten sich den Clubs oder Veranstaltern Potenziale, die zahlreichen Kontaktpunkte mit den Fans bzw. Kunden zu nutzen. Es können jedoch auch gravierende Fehler begangen werden. Was sind also die Erfolgsfaktoren für einen optimalen Stadionbesuch?
Mehr...„König Fußball dient König Kunde“ – Einblicke in die Bedeutung von Servicequalität im Fußball
Einnahmenpotentiale schlummern viele bei Bundesligavereinen – nicht nur sportlich, sondern insbesondere auch wirtschaftlich. Dabei müssen die Vereine in den unterschiedlichsten Bereichen wie Sicherheit, Ticketing, Essen & Trinken oder Merchandising die Bedürfnisse und Anforderungen ihrer Fans sowie Kunden kennen und bedienen. Schließlich wirken sich eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit positiv auf die Einnahmen aus.
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